Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEI SERVIZI DI MARKETING DIGITALE

1. Oggetto delle Condizioni Generali
Le presenti Condizioni Generali disciplinano i termini e le modalità con cui Dvent Company Srl (di seguito “Dvent” o “Società”) fornisce servizi di marketing digitale e consulenza connessa a soggetti terzi (di seguito “Cliente”). Tali condizioni sono consultabili sul sito web di Dvent e possono essere aggiornate in qualsiasi momento, con comunicazione ai Clienti tramite email o pubblicazione sul sito.

2. Accettazione delle Condizioni Generali
Con la sottoscrizione di un contratto, l’accettazione di un preventivo o l’uso dei servizi offerti da Dvent, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali, impegnandosi a rispettarle integralmente.

3. Servizi Offerti
I servizi di Dvent comprendono, ma non si limitano a:

  • Creazione, gestione e ottimizzazione di campagne pubblicitarie su piattaforme social e motori di ricerca.
  • Sviluppo e implementazione di strategie di content marketing.
  • Servizi di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e consulenza in ambito di web analytics.
  • Progettazione e sviluppo di siti web, grafica e brand identity.
  • Implementazione di soluzioni di automazione marketing e CRM.
  • Gestione di e-commerce e consulenza per l’ottimizzazione dei tassi di conversione (CRO).
  • Altri servizi connessi al marketing digitale, come concordato con il Cliente.

4. Modalità di Esecuzione dei Servizi
Dvent esegue i servizi secondo le modalità e le tempistiche concordate con il Cliente, impegnandosi a fornire risultati di qualità e nel rispetto degli standard professionali del settore. La Società si riserva il diritto di coinvolgere partner o collaboratori esterni, qualora necessario per l’adempimento delle attività, garantendo che questi ultimi rispettino le stesse condizioni di riservatezza e professionalità.

5. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:

  • Fornire tutte le informazioni e i materiali necessari per l’esecuzione dei servizi, rispondendo in modo tempestivo a eventuali richieste di chiarimento o documentazione.
  • Collaborare con la Società durante tutto il processo di erogazione dei servizi, rispettando gli accordi e le scadenze pattuite.
  • Manlevare Dvent da qualsiasi responsabilità derivante da contenuti, dati o materiali forniti dal Cliente, garantendo che questi ultimi non violino diritti di terzi o norme vigenti.

6. Durata e Risoluzione del Contratto
La durata del contratto è definita come da accordo scritto tra le parti. Il Cliente ha diritto di recedere anticipatamente, previo preavviso di 30 giorni, con comunicazione scritta. In caso di risoluzione anticipata da parte del Cliente, Dvent fatturerà tutte le attività completate e i costi sostenuti fino alla data di cessazione.

7. Compensi e Condizioni di Pagamento
I compensi per i servizi saranno definiti nel contratto o preventivo accettato dal Cliente. I pagamenti devono avvenire entro i termini concordati. In caso di ritardato pagamento, la Società ha facoltà di applicare interessi di mora e di sospendere temporaneamente o definitivamente l’erogazione dei servizi fino al saldo degli importi dovuti.

8. Modifiche ai Servizi e agli Importi
Qualsiasi modifica dei servizi concordati o delle relative tariffe deve essere discussa e approvata per iscritto da entrambe le parti. Eventuali variazioni di costo saranno comunicate tempestivamente al Cliente e saranno applicate solo dopo l’accettazione da parte del Cliente.

9. Limitazione di Responsabilità
Dvent non garantisce risultati specifici, data la variabilità del mercato digitale e dei fattori esterni che possono influenzare l’efficacia delle attività di marketing. La Società non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o interruzione dell’attività derivanti dall’utilizzo dei servizi, salvo in caso di dolo o colpa grave.

10. Riservatezza e Protezione dei Dati
Dvent e il Cliente si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni scambiate nell’ambito del contratto. I dati personali del Cliente saranno trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati, come descritto nella Privacy Policy consultabile sul sito web di Dvent.

11. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti creati da Dvent per conto del Cliente (tra cui testi, grafiche, immagini, strategie di marketing, ecc.) restano di proprietà esclusiva della Società fino al completamento del pagamento. Successivamente, i diritti saranno trasferiti al Cliente, salvo diverso accordo scritto. Il Cliente si impegna a utilizzare tali contenuti in conformità con le normative vigenti e a rispettare i diritti di terzi.

12. Diritto di Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall’accettazione, a meno che i servizi non siano stati già iniziati con il consenso del Cliente. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a Dvent entro il termine stabilito.

13. Cause di Forza Maggiore
Dvent non sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento delle proprie obbligazioni nei confronti del Cliente, se tale inadempimento è causato da eventi di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, disastri naturali, pandemie o altre situazioni imprevedibili.

14. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere in relazione alle presenti Condizioni o al contratto di fornitura dei servizi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Santa Maria Capua Vetere (CE).

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