Call to Action nella tua strategia di marketing

Le call to action (CTA), o inviti all’azione, rappresentano uno degli elementi più cruciali e potenti all’interno di qualsiasi strategia di marketing digitale. Che si tratti di un pulsante su un sito web, di un link in una newsletter o di un annuncio sui social media, una CTA ben progettata può fare la differenza tra un visitatore passivo e un cliente attivo. 

Nell’articolo che segue, esploreremo l’importanza delle call to action, i vari tipi di CTA e le migliori pratiche per crearle in modo efficace. Scopriremo come un semplice invito all’azione possa trasformare la performance delle tue campagne di marketing e migliorare significativamente il coinvolgimento degli utenti.

 

Definizione di Call to Action nella tua strategia di marketing

La Call to Action (CTA) è un componente fondamentale nelle campagne di inbound marketing, in grado di determinare il successo o il fallimento di una conversione. Si tratta di un invito univoco all’azione, spesso formulato con un verbo imperativo per aumentarne l’efficacia. Le CTA sono tipicamente presentate sotto forma di pulsanti dai colori contrastanti o visual accattivanti con testo sovrapposto per attirare l’attenzione degli utenti. Una strategia di inbound marketing completa integra le CTA in tutti i canali, dal sito web aziendale ai post del blog, dalle newsletter ai social media.

Per essere efficaci, le CTA devono avere contenuti chiari e ben strutturati, capaci di coinvolgere il pubblico e fornire un valore aggiunto. Che si tratti di un sito web, di una DEM (Direct Email Marketing) o di una landing page, l’obiettivo è sempre quello di guidare l’utente verso un’azione specifica, sia essa l’acquisizione di lead, la ricezione di una donazione o l’acquisto online. Spesso, il processo di conversione viene suddiviso in più fasi, ciascuna caratterizzata da un particolare valore aggiunto.

Categoria di Call to Action nella tua strategia di marketing

Le Call to Action (CTA) possono essere classificate in due categorie principali: primarie e secondarie. Comprendere la differenza tra queste due tipologie è essenziale per creare una strategia di marketing efficace e mirata.

Le CTA primarie sono focalizzate sull’obiettivo principale della campagna, invitando l’utente a compiere l’azione più importante, come un acquisto o l’iscrizione a un servizio. Al contrario, le CTA secondarie offrono alternative che mantengono l’utente ingaggiato e lo guidano gradualmente verso la conversione finale, come approfondire informazioni o contattare l’azienda per ulteriori dettagli. Questa distinzione permette di sviluppare percorsi di conversione più completi e adattabili alle diverse fasi del processo decisionale dell’utente.


Call to Action primarie nella tua strategia di marketing

La Call to Action (CTA) primaria è il principale invito all’azione che si desidera che l’utente compia. Questo tipo di CTA è centrale per raggiungere l’obiettivo primario della campagna di marketing, e per questo motivo è posizionata in modo prominente e utilizza un linguaggio diretto e convincente. Le CTA primarie sono progettate per essere altamente visibili e spesso utilizzano colori contrastanti per attirare l’attenzione. Alcuni esempi comuni includono:

  • Acquista Ora: Incoraggia l’utente a completare un acquisto immediato.
  • Iscriviti: Invita l’utente a iscriversi a una newsletter, un servizio o un evento.
  • Prova Gratuita: Promuove l’iscrizione a una prova gratuita di un prodotto o servizio.

Call to Action secondarie nella tua strategia di marketing

La Call to Action secondaria, invece, supporta la CTA primaria offrendo un’alternativa per quegli utenti che potrebbero non essere pronti a compiere l’azione principale immediatamente. Questo tipo di CTA è meno prominente ma comunque strategicamente posizionata per mantenere l’utente ingaggiato e accompagnarlo gradualmente verso la conversione desiderata. Le CTA secondarie sono progettate per fornire ulteriori informazioni, ridurre le incertezze e costruire fiducia.

Alcuni esempi di CTA secondarie includono:

  • Scopri di più: Invita l’utente a leggere ulteriori dettagli su un prodotto o servizio, aumentando la comprensione e l’interesse.
  • Guarda il video: Propone la visione di un contenuto video che spiega meglio l’offerta, rendendo più coinvolgente l’esperienza dell’utente.
  • Contattaci: Offre la possibilità di entrare in contatto diretto con l’azienda per chiarire dubbi o ottenere maggiori informazioni, costruendo un rapporto di fiducia.
  • Scarica il white paper: Incoraggia l’utente a scaricare risorse informative in cambio di informazioni di contatto, come l’email, utili per future comunicazioni di marketing.
  • Iscriviti al webinar: Promuove la partecipazione a eventi online che possono fornire ulteriori approfondimenti e dimostrazioni pratiche.



 Struttura della Call to Action nella tua strategia di marketing

Quando pianifichiamo una campagna di marketing online e definiamo la nostra Call to Action (CTA), è essenziale considerare i fattori che influenzano il suo successo:

il copy, il visual e la posizione, cruciali per le conversioni, sebbene svolgano ruoli diversi.

Questi tre elementi sono determinanti per assicurare che l’utente noti la CTA, la legga con interesse o perché soddisfa un suo bisogno, e infine agisca, motivato dal messaggio appropriato.

Call to Action nella tua strategia di marketing- Il copy

Il copy deve essere sintetico, chiaro e coinvolgente per risultare efficace. Una CTA di successo descrive chiaramente il motivo per cui l’utente dovrebbe compiere l’azione desiderata, utilizzando un linguaggio persuasivo e diretto. L’attenzione si focalizza sull’imperativo che invita al clic, ma il copy svolge anche un ruolo fondamentale nel definire il contesto e il valore dell’azione proposta. Deve rispondere chiaramente alla domanda “Perché dovrei cliccare?”, descrivendo esattamente cosa accadrà dopo aver compiuto l’azione.

Ci sono alcune regole da seguire per ottenere un copy efficiente, Una CTA deve essere concisa: la brevità e l’immediatezza sono essenziali per catturare l’attenzione dell’utente e indirizzarlo verso l’azione desiderata senza distrazioni. Per questo motivo, le migliori CTA utilizzano spesso verbi all’imperativo, come “Compra ora”, “Iscriviti” o “Scopri”. Un testo creativo che suscita curiosità attira maggiormente l’attenzione rispetto a un messaggio generico o piatto. È importante pensare a formule originali o non banali, mantenendo il focus sull’obiettivo. Ad esempio, invece di usare sempre “clicca”, si possono utilizzare varianti come “visita”, “esplora” o “scarica”.

 È fondamentale anche evidenziare i benefit e generare un senso di urgenza: mettere in risalto i vantaggi che l’azione comporta per l’utente, come risparmi economici o informazioni gratuite, e creare un senso di urgenza.

Call to Action nella tua strategia di marketing- Il visual

Il visual è essenziale per una CTA efficace, poiché spesso rappresenta l’elemento identificativo principale. Bottoni, forme distintive, frecce e colori a contrasto sono caratteristiche comuni di una CTA progettata per catturare l’attenzione degli utenti e aumentare il tasso di conversione. 

Il posizionamento strategico di questi elementi è altrettanto importante: costringere gli utenti a scorrere eccessivamente prima di trovare il pulsante “clicca qui” può ridurre notevolmente le conversioni. Al contrario, una CTA visivamente accattivante, posizionata in modo prominente nella parte superiore della pagina (header), può portare a un successo significativo. 

Call to Action nella tua strategia di marketing – La posizione

Il posizionamento della CTA all’interno della pagina è altrettanto cruciale quanto il suo design. Un posizionamento strategico può incrementare notevolmente le conversioni, mentre una posizione inadeguata può ridurre l’efficacia della CTA.

  1. Above the Fold: Una CTA posizionata nella parte superiore della pagina, visibile senza necessità di scorrere (above the fold), è più probabile che venga notata e cliccata. Questo è particolarmente importante per le azioni che richiedono una risposta immediata, come promozioni a tempo limitato o offerte speciali.
  2. Near Relevant Content: Posizionare la CTA vicino a contenuti rilevanti può aumentare la sua efficacia. Ad esempio, una CTA per scaricare un white paper dovrebbe essere posizionata alla fine di un articolo correlato che fornisce un contesto e dimostra il valore del white paper.
  3. A metà del Contenuto: In alcuni casi, una CTA posizionata a metà di un articolo lungo o di una pagina dettagliata può catturare l’attenzione degli utenti che stanno leggendo e sono già coinvolti. Questo può essere efficace per mantenere l’interesse e indirizzare l’azione in un punto in cui l’utente potrebbe essere pronto a prendere una decisione.
  4. Ripetizione Strategica: Includere la CTA più volte all’interno della pagina può essere utile, purché non sia percepito come invadente. Ad esempio, una CTA può essere posizionata sia all’inizio che alla fine di un articolo, e anche in mezzo, per assicurarsi che l’utente la veda indipendentemente da dove si trova nella pagina.

Costringere gli utenti a scorrere eccessivamente prima di trovare la CTA può ridurre notevolmente le conversioni. Gli utenti potrebbero perdere interesse o non trovare il pulsante a causa della sua posizione poco intuitiva. Pertanto, è fondamentale assicurarsi che la CTA sia facilmente accessibile e visibile.

Al contrario, una CTA visivamente accattivante e ben posizionata nella parte superiore della pagina può portare a un successo significativo. Una CTA nella header, per esempio, può immediatamente attirare l’attenzione dell’utente appena carica la pagina, aumentando così le probabilità di conversione.

 

Call to Action nella tua strategia di marketing- Esempi

Le Call to Action (CTA) possono variare notevolmente a seconda dell’obiettivo e del contesto in cui vengono utilizzate. Di seguito sono riportati alcuni esempi di CTA efficaci suddivisi per categoria e scopo.

E-commerce

  1. Acquisto Immediato
    • “Compra Ora”
    • “Aggiungi al Carrello”
    • “Ordina Adesso”
  2. Offerte Speciali
    • “Approfitta dell’Offerta del Giorno”
    • “Sconto del 20% – Acquista Subito”
    • “Offerta Limitata – Compra Ora”

Generazione di Lead

  1. Iscrizione a Newsletter
    • “Iscriviti alla Newsletter”
    • “Rimani Aggiornato – Iscriviti Ora”
    • “Unisciti alla Nostra Community”
  2. Scaricamento di Contenuti
    • “Scarica il White Paper”
    • “Ottieni il Report Gratuito”
    • “Scarica la Guida Completa”

Coinvolgimento dei Social Media

  1. Seguire i Canali Social
    • “Seguici su Facebook”
    • “Unisciti a Noi su Instagram”
    • “Connettiti con Noi su LinkedIn”
  2. Condivisione di Contenuti
    • “Condividi Questo Post”
    • “Fai Sentire la Tua Voce – Commenta Ora”
    • “Metti Mi Piace e Condividi”
  3. Partecipazione a Concorsi
    • “Partecipa al Nostro Concorso”
    • “Vinci Premi Fantastici – Iscriviti Ora”
    • “Gioca e Vinci”

Conversioni per Servizi

  1. Prove Gratuite
    • “Prova Gratis per 30 Giorni”
    • “Inizia la Tua Prova Gratuita”
    • “Registrati per la Demo Gratuita”
  2. Richieste di Preventivi
    • “Richiedi un Preventivo”
    • “Ottieni una Quotazione Gratuita”
    • “Scopri Quanto Puoi Risparmiare”

Educazione e Formazione

  1. Iscrizione a Corsi
    • “Iscriviti al Corso”
    • “Inizia il Tuo Percorso di Apprendimento”
    • “Unisciti alla Classe”
  2. Download di Materiale Didattico
    • “Scarica il Syllabus”
    • “Ottieni le Lezioni Gratuite”
    • “Accedi al Materiale Didattico”
Remote e le Call to Action nella tua strategia di marketing

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